Archive for mars, 2009

Starte firma

lørdag, mars 14th, 2009

Vurderer du å starte firma? Kontorfabrikken har lang erfaring med å starte firma, vi har de siste to årene registrert over 1000 firma sammen med vår partner.


// –>
// –>
// –>
// –>
// –>
// –>

En eneste ide kan være alt som kan være gullgruva, Kontorfabrikken gir deg råd om firmaetablering, organisasjonsform og fordeler, ansvaret og plikter du påtar deg.

Les om NUF

Hva er CRM?

torsdag, mars 12th, 2009

Hva er CRM? CRM betyr Customer Relationship Management.  På norsk betyr dette kunderelasjonshåndtering. CRM begrepet brukes ofte i omtaler av CRM systemer, men selve begrepet CRM i seg selv er mer prosessen for håndtering av kunder og kontakter. Kontorfabrikken sitt CRM gir mer effektive metoder for markedskommunikasjon ved bruk av smarte kommunikasjonsverktøy og det er enkelt i bruk.


// –>
// –>
// –>

Fordeler med CRM
— Full oversikt over kundeopplysninger
— Historikk over kunden
— Glemmer ikke ta kontakt med kunde
— Full oversikt over regninger du har sendt kunde
— Du blir mer effektiv
— Lagring av dokumenter direkte på kunde

Les også om CRM integrert med regnskapsprogram

CRM med IP-Telefoni

torsdag, mars 12th, 2009

IP-telefoni er et verktøy i CRM som du kan anvende deg av for å ringe direkte til kunder via kundekortet og samtidig registrere en aktivitet. Via IP-telefoni kan du også få en logg over gennomførte samtaler som du kan ta ut via rapporter dersom du benytter IP-telefoni gjennom Oyatel.

IP-telefoni innstillinger (brukernavn og passord)

Når du har mottatt dine innstillinger for IP-telefoni fra Oyatel, så må disse legges inn følgende sted: Gå til CRM – kundeoppfølging – søk opp deg selv og gå til fanen Ansattinnstillinger. Der legges telefonnummer, brukernavn og passord inn. Først når du har lagt inn dette så vil telefonsamtalene dine bli registrert i rapporter. Samme sted kan du velge om du vil vise reklame som kommer opp hver gang du skal ringe ut, eller om du vil ta bort avhukingen for å unngå reklamen. Reklamen vil også komme opp så lenge du ikke har lagt inn ditt brukernavn og passord.

IP type skal settes til Callback dersom du benytter et bordapparat eller en trådløs telefon som ip-telefon. Hvis ikke så settes valget til Softphone.

Hvordan ringe til personer/kunder i CRM med IP-telefoni

Når du søker opp en bedrift eller kontaktperson i CRM – kundeoppfølging, så kan du for eksempel høyreklikke på kontakten og velge å ringe til han/henne. Dersom telefonnummeret er lagt inn i CRM så vil dette/disse komme opp som valg å ringe til. Når du velger å ringe så vil du først få opp reklame dersom du ikke har fjernet denne, og når du klikker på Continue så vil du få opp en ny rute hvor du kan sette opp en status for samtalen, og i tillegg velge å legge inn ny avtale, ny oppgave, nytt notat og opprette ny salgsmulighet i forbindelse med samtalen. Disse vil legge seg på kundekortet.

Samtalelogg

Fanen Samtalelogg i CRM på kunder vil vise hvem samtalen er ringt til og fra, telefonnummer, dato, varighet og statusen for samtalen. Det vil også vise ei grønn pil mot høyre dersom det er ringt ut fra 24SevenOffice, mens det vil vise ei blå pil mot venstre som viser at det er ringt inn til ip-telefon koblet mot 24SevenOffice. Hvis det er et vedlegg-ikon til høyre for en samtale, så betyr det at for eksempel et notat er koblet mot telefonsamtalen. I tillegg kan du endre statusen for en telefonsamtale ved å klikke på statusen, og du får da opp en nedtrekksmeny med de forskjellige statusene som du kan endre til.
Dersom du ønsker å se mer detaljer om en samtale, så kan du dobbeltklikke på linjen det gjelder, og du vil få mer detaljer om det i en egen fane i samtaleloggen. Der finnes det ikoner for å kunne legge til oppgave, avtale, notat, eller salgsmulighet som er koblet mot samtalen i ettertid.

Les mer om CRM

CRM med firmaopplysninger.

torsdag, mars 12th, 2009

Med Kontorfabrikken sitt forretnings og CRM program er det slutt med å legge inn firmaopplysninger manuelt. CRM er integrert med opplysninger fra Brønnøysundregisteret og gir deg raskt følgende opplysninger:

— Organisasjonsnummer
— Organisasjonsform
— Firmanavn
— Besøksadresse
— Postadresse
— Telefon
— Faks
— Bransje
— Antall Ansatte
— Nettside
— Kommune og fylke
— Daglig Leder og styremedlemmer

Regnskap Sandvika

torsdag, mars 12th, 2009

Regnskap Sandvika. Kontorfabrikken er et nytenkende regnskapskontor som satser på moderne løsninger og markedets beste kundeservice. Vi konsentrerer vår virksomhet rundt regnskapstjenester, inkasso og firmaetablering for kunder i Sandvika og omegn.

Vi tilbyr lang erfaring og kunnskap, slik at deres virksomhet kan håndtere alle sentrale og rutinepregede arbeidsoppgaver på en mest mulig effektiv måte. Dere frigjør dermed ressurser til det arbeidet som skaper bedre resultater og større overskudd.

Ta en kontakt med oss om regnskap i Sandvika

Regnskap Mo i Rana

torsdag, mars 12th, 2009

Regnskap Mo i Rana. Kontorfabrikken er et Norges raskest voksende Regnkspasbyrå og tilbyr alle typer regnskapstjenester i Mo i Rana og Rana Kommune. Vi jobber med digitalisert regnskap, dvs at regnskapsprogrammet leser info som beløp, fakturadato osv på egen hånd og vi slipper da å ha mange medarbeidere som må sitte å taste inn disse tallene manuelt.

Inkasso Hamar

onsdag, mars 11th, 2009

Inkasso Hamar. Kontorfabrikken ønsker å være din inkassoleverandør. Med lang erfaring med inkasso i Hamar har vi tilegnet oss god kompetanse innen fagområdet. Som kunde vil du få en av våre erfarne saksbehandlere som følger saken fra start til mål.

Kontorfabrikken yter også service utover ordinær kontortid. Som kunde har du 24 timers innsyn i egne saker via internett. Her kan du følge vår saksbehandling, registrere egne saker, ta ut rapporter og avkvittere direkte innbetalinger.

Ta en prat eller send oss en epost om inkasso i Hamar

Hvorfor nettbasert regnskap?

onsdag, mars 11th, 2009

Tiden har forandret seg en god de siste 5 årene i forhold til internett og forretnings og regnskapsystemer. Fra å benytte kun lokale systemer installert på bedriftens maskinpark er det nå en dreining over til å benytte nettbaserte løsninger som er tilgjengelig både i bedriften, på hjemmekon­torer og for medarbeidere på reise. Fordelene er mange, ikke minst med hensyn på fleksibilitet og pris, men også funksjonalitet og muligheter.


// –>
// –>
// –>

Fordelene er mange med å bruke et nettbasert forretnings og regnskapsystem:

* Alltid tilgang til forretningskritiske verktøy der du befinner deg
* Ingen utgifter til kjøp, installasjon, drift, vedlikehold, backup og sikring av lokalt installert programvare
* Ingen behov for egne servere
* Ingen behov for oppgraderinger, systemene er alltid oppdaterte
* Ingen behov for eksterne, dyre IT-konsulenter
* Garantert backup og sikring av alle forretningskritiske data
* Reduserte kostnader ved kjøp av støttetjenester innen lønn og regnskap
* Ekstern regnskapsfører får kostnadsfri tilgang til systemet
* Sterkt reduserte årlige IT kostnader i regnskapet

Hvorfor føre regnskap?

onsdag, mars 11th, 2009

Hovedhensikten med å føre regnskap, er å se om man tjener eller taper penger, og da er det viktig at regnskapet er mest mulig oppdatert til enhver tid.


// –>
// –>
// –>

Det er lurt å sammenligne tallene i forhold forrige år, har salget økt eller minket, er fortjenesten  tilfreds stillende. Og hvordan er kostnadene hittil i år, sammenlignet med foregående år.

Vurderinger som bør foretas:
—Skal du fortsette med firmaet?
—Bør du justere prisene på produktene dine?
—Hvor kan du bli mer rasjonell eller effektiv?
—Er du fornøyd med butikken, hva bør endres endres?

Sjekke betalingsanmerkelser

onsdag, mars 11th, 2009


// –>
// –>
// –>

Går det an å sjekke om jeg har betalingsanmerkelser registrert på meg? Ja, det går an, Kontorfabrikken sjekker om du har inkasso og betalingsanmerkelser registrert på deg og til hvilke firma.

Ta kontakt på telefon eller epost så sjekker vi raskt. Du får tilsendt et dokumernt på epost over opplysningene vi evt finner på deg.